Această politică explică modul în care TOMARIA S.R.L. prelucrează datele personale atunci când folosești tomaria.ro.
CINE PRELUCREAZĂ DATELE
Operatorul datelor este TOMARIA S.R.L., CUI 54997487, cu sediul social în Str. Ion Berindei nr. 12, Sector 2, București. Ne poți contacta la office@tomaria.ro.
CE DATE COLECTĂM
Când plasezi o comandă, colectăm datele necesare pentru procesarea și livrarea ei: nume, adresă de facturare și livrare, adresă de e-mail, număr de telefon, produsele comandate și informațiile despre comandă și plată.
Dacă îți creezi un cont, prelucrăm datele furnizate la înregistrare și informațiile asociate contului și comenzilor tale. Dacă ne scrii la office@tomaria.ro, prelucrăm datele pe care ni le trimiți pentru a-ți răspunde.
Site-ul poate prelucra și date tehnice necesare funcționării și securității sale, precum adresa IP, tipul browserului și informații despre sesiunea de navigare.
DE CE ȘI ÎN CE TEMEI FOLOSIM DATELE
Folosim datele:
- pentru a primi și procesa comenzile, a administra contul și a livra produsele — pentru executarea contractului;
- pentru emiterea documentelor și îndeplinirea obligațiilor legale — pentru respectarea obligațiilor legale;
- pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor — pentru demersuri înaintea contractului sau interesul legitim de a comunica cu clienții;
- pentru funcționarea și securitatea site-ului — pentru interesul legitim de a menține serviciile online funcționale și sigure.
CUI PUTEM TRANSMITE DATELE
Transmitem numai datele necesare către furnizorii care ne ajută să operăm magazinul: furnizorul de găzduire și e-mail, firmele de curierat, băncile sau furnizorii serviciilor de plată, contabilitatea și autoritățile publice atunci când legea ne obligă.
Nu vindem datele personale. În prezent, nu am adăugat Google Analytics, Google Tag sau Meta Pixel pe site.
COOKIE-URI
WooCommerce și WordPress pot folosi cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului, precum păstrarea coșului, a sesiunii sau autentificării. În prezent nu folosim cookie-uri de analiză sau publicitate prin Google Analytics, Google Tag ori Meta Pixel. Dacă vom adăuga astfel de servicii, vom actualiza această politică și vom solicita consimțământul când este necesar.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
Păstrăm datele comenzilor și documentele aferente atât cât este necesar pentru administrarea comenzilor și pentru respectarea obligațiilor legale de evidență și arhivare. Păstrăm solicitările primite prin e-mail cât timp este necesar pentru soluționarea lor și pentru gestionarea eventualelor reclamații. Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ sau până când soliciți ștergerea, cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm potrivit legii.
DREPTURILE TALE
În condițiile prevăzute de lege, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, te poți opune anumitor prelucrări și poți solicita portabilitatea datelor. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage. Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@tomaria.ro.
Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
ACTUALIZĂRI
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau serviciile folosite. Versiunea curentă va fi publicată pe această pagină.